上海市眼病防治中心(眼科医院)
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2021-11-26 13:52 官方认证

通知 上海市眼病防治中心自助设备流程介绍
上海市眼病防治中心自助设备流程介绍 让您了解: 1. 自助机使用方法 2. 小票如何补打 3. 电子票据如何打印 4. 签到机使用方法 2021.06
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自助一站式服务 目前自助一站式服务设备包括自助机、发票打印机、签到机。 自助机:挂号、缴费、预约。 票据打印机:打印票据 签到机(门诊二楼):用于特需专家诊室的二次回诊。
2021-11-26
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挂号: 注意:挂号时磁条卡直接刷,芯片卡插入后,点击保障卡按钮。 (请注意读卡器上标明的读卡方向)
2021-11-26
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注意:普通西医和专题可直接挂号,专家和特需请至预检台咨询后。
2021-11-26
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收费 点击收费后,刷(读)卡后,出现费用明细,点击结算。
2021-11-26
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点击结算后,选择支付方式,出现费用支付界面,如有医保部分会先扣医保额度。 点击后,出现二维码,通过患者支付宝中点击扫一扫,完成支付。 注:提醒患者拿取自助机上打印出的小票,并告知如需发票,可以到一楼发票打印机打印或者自行在微信打印。
2021-11-26
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预约 点击预约后,刷(读)卡后,出现预约科室选择。
请注意选择院区,再选择需要预约的科室
2021-11-26
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我中心于2021年7月份开始全面采用精准预约模式,预约时间段缩短为半小时。
2021-11-26
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排班界面点击预约,进入选择时间段界面,并显示总号数、已约号数、可约号数。如可约号数为0,则预约按钮变为灰色,无法按。
2021-11-26
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确认预约后,点击按钮,则会打印预约单,交至患者。 注:预约手机系统会做校验,目前只支持11位,并告知患者,留手机只是为了通知医生就诊时间的变更。如患者执意不留,则输入固话8位+任意三位数,保证11位即可。
2021-11-26
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取消预约 点击预约取消,可以查询及取消预约。 注:就诊当天不可取消当天的预约。
2021-11-26
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查询 主要是药品和检查的价格公示。
2021-11-26
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自助机卡纸如何补打 1、在自助机首页点击价格公示; 2、选择个人查询; 3、选择之前付费的就诊卡; 4、选择消费查询; 5、选择需要补打的小票点击重打单据;
2021-11-26
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电子票据查询流程 1. 微信小程序搜索:电子票夹; 2. 主页里选择上海市眼病防治中心; 3. 选择自助取票(需要填写真实姓名和身份证/护照后6位); 4. 取票成功后点击我的票夹进行查看; 5. 查询所有历史发票后,选择需要打印的发票; 6. 随后点击查看电子票即可;
2021-11-26
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签到机作用 1.患者到院挂号后需签到等待叫号(还未上线); 2.患者做完检查回诊需签到后等待叫号。(门诊二楼);
2021-11-26
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签到屏幕使用(特需或专家门诊) 场景:特需或专家门诊患者做完检查,回诊需要在二楼自助机进行签到; 场景:已经结束就诊,患者还有问题想咨询医生,也需要去签到机进行签到。
2021-11-26
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二次回诊 为规范就医秩序,减少患者围诊,提倡一人一诊室、保护患者隐私的。我们将在6月中旬在特需门诊开通回诊签到功能,回诊签到对象:检查患者,结束就诊患者。 该功能主要核心是: 1、所有患者必须听到叫号后才能进入诊室; 2、回诊患者需要通过自助签到机签到后,等待医生叫号后方可进入诊室; 3、叫号规则为1个新患者,1个回诊患者。
2021-11-26
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常见问题汇总 1、所有患者都可通过自助机缴费,包含挂号费、检查费、药费; 3、部分预约无法挂号的,到收费窗口处理; 4、出现卡纸或无纸联系预检台; 5、初诊患者(第一次来)需要先登记信息后挂号; 6、部分患者出现扣款后未出小票,告知患者此次交易为单边账,需要重新付费,前面那笔费用一般2小时内会原路退还; 7、其他无法处理情况可让预检台联系信息科支持; 8、有问题通过微信、电话来联系(信息室分机:862,877)。
2021-11-26
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